Gästeinfo / FAQ

Alles für Ihre Auszeit im The Private Chalet s’Tyrolia: Anreise, Hausregeln, Services und Tipps für das Ötztal. Private Chalet. Private Moments.

Update laut Juni

Diese Informationen wurden aus unserer digitalen Gastfreund-Gästemappe übernommen. Raumpositionen, Parkregelungen und einzelne Servicebedingungen beschreiben teilweise das frühere Haus vor dem Brand. Für das neue Chalet ab 8. Jänner 2027 gelten die bei Ihrer Buchung und Anreise bestätigten Angaben. Die betreffenden Hinweise sind unten ausdrücklich als bisheriger Stand gekennzeichnet.

Willkommen im The Private Chalet s’Tyrolia

Ein gemütliches Zuhause auf Zeit für Sie und Ihre Liebsten: Zwieselstein am Fuße des Nederkogels verbindet erlebnisreiche Tage im Ötztal mit Ruhe im eigenen Chalet. Skifahren, Mountainbiken und Wandern liegen vor der Tür; Terrasse, Kamin und Infrarotsauna laden zum Abschalten ein. Ihre Gastgeber Nicole & Bruno helfen Ihnen gerne bei Fragen.

Das neue Chalet ist für 4–12 Gäste vorgesehen, mit rund 145 m², drei Schlafzimmern und vier Badezimmern. Die Wiedereröffnung ist für den 8. Jänner 2027 vorgesehen.

Wann kann ich anreisen und wie funktioniert der Check-in?

Laut bisheriger Gästemappe ist der Check-in zwischen 15 und 21 Uhr möglich; eine frühere Anreise vereinbaren wir persönlich. Die Anmeldung erfolgt über den Online-Check-in. Dabei werden die Ausweis- bzw. Passdaten aller Reisenden benötigt; die Gästemappe beschreibt das Fotografieren der Dokumente und eine elektronische Unterschrift. Bei händischer Anmeldung bitte die Ausweisdaten vollständig angeben.

Die Schlüssel liegen laut bisherigem Ablauf im Safe an der Eingangstür. Den persönlichen sechsstelligen Code erhalten Sie nach Bezahlung des Mietpreises und Übermittlung der Anmeldedaten direkt von uns. Bitte senden Sie keine Ausweisdokumente über das allgemeine Kontaktformular.
Anreiseinformationen und Online-Check-in öffnen

Wo kann ich parken und laden?

Für das neue Chalet sind zwei überdachte Stellplätze und eine Lademöglichkeit für E-Autos vorgesehen.

Bisheriger Stand aus Gastfreund: Zum Entladen wurde der Bereich gegenüber dem Haus beschrieben, zum längeren Parken der öffentliche Parkplatz etwa 50 Meter flussabwärts. Quer statt parallel parken und die Zufahrt zur Garage der Nachbarn stets freihalten; nicht direkt auf der Straße vor dem Chalet abstellen. Laut Gästemappe sind die öffentlichen Stellplätze seit 2024 gebührenpflichtig. Dort wurde eine Erstattung von 50 % der Parkkosten gegen Parkster-Abrechnung nach Abreise angeboten. Diese frühere Regelung ist keine bestätigte Zusage für das neue Chalet ab 2027. Bitte klären Sie zusätzliche Stellplätze und Ladekosten vor Ihrer Anreise mit uns.
Bisherige Parkhinweise und Parkster-Informationen

Was muss ich bei der Abreise beachten?

Laut Gästemappe steht das Chalet am Abreisetag bis 10 Uhr zur Verfügung; die Schlafzimmer bitte bereits bis 9 Uhr für die Reinigung freigeben. Eine spätere Abreise ist nach persönlicher Absprache möglich. Die beiden Schlüssel anschließend in den Safe an der Eingangstür zurücklegen.

Vor dem Verlassen bitte Fenster schließen, Kühlschrank leeren, Müll entsorgen und schmutziges Geschirr abspülen. Schäden bitte sofort, spätestens bei der Abreise, melden, damit wir sie rechtzeitig beheben und die weitere Klärung persönlich besprechen können.
Späte Abreise telefonisch anfragen · Abreise, Verzehrliste und Feedback öffnen

Welche Grundausstattung ist vorhanden?

Die bisherige Gästemappe nennt Bettwäsche, Handtücher, Haartrockner, Duschgel, Shampoo, Toilettenpapier, Handseife, Geschirrtücher, Spülmittel, Putzmittel, Kaffee und Tee als Grund- bzw. Startausstattung. Im neuen Chalet sind außerdem eine voll ausgestattete Küche, WLAN, Waschmaschine sowie Ski- und Bikeraum vorgesehen. Details zur Ausstattung finden Sie auf der entsprechenden Seite; besondere Wünsche besprechen wir gerne vor der Anreise.

Wie funktioniert der Brötchenservice?

Laut Gästemappe werden die Brötchen morgens gegen 6 Uhr in die Brötchenbox im Skiraum geliefert. Bestellungen bitte bis 17 Uhr am Vortag aufgeben; am Heiligen Abend gibt es laut bisheriger Information keinen Service. Das Bestellformular bietet Kraftsemmeln und gemischte schwarze Brötchen sowie eine laufende Bestellung während des Aufenthalts.

Die bisherige Preisliste nennt jeweils 0,95 € pro Stück. Preise, Lieferort und Verfügbarkeit für die neue Saison bitte vor der Bestellung bestätigen lassen.
Brötchen im bestehenden Serviceformular bestellen

Welche Getränke gibt es und wie wird die Konsumation abgerechnet?

Die Gästemappe beschreibt einen Weinklimaschrank mit etwa 40 österreichischen und internationalen Weinen sowie Kaffeekapseln. Entnommene Getränke und Kapseln werden bei der Abreise abgerechnet. Bitte geben Sie die Konsumation im dafür vorgesehenen Formular an. Sollte ein Weinglas zerbrechen, informiere uns bitte, damit wir es ersetzen können.

Laut bisherigem Stand akzeptieren wir Überweisung und PayPal; die Rechnung erhalten Sie nach der Abreise. Auswahl, Preise und Abwicklung für die neue Saison bitte mit uns abstimmen.
Getränkeauswahl und Preisliste · Verzehrliste vor der Abreise

Wie trenne ich den Müll?

Bitte Papier, Kunststoff/Plastik, Restmüll, Biomüll und Glas getrennt sammeln.

Bisherige Raum- und Abholangaben: Die Gästemappe nennt die Sammelstelle im Keller vor dem Hauseingang und die braune Biotonne vor dem Haus. Die Tonne sollte Freitagmorgen hinausgestellt und am Abend zurückgeholt werden; anschließend den vorbereiteten Biomüllsack hineingeben. Der Abholort wird einmal als etwa 20 Meter links oben vor dem Zaun, an anderer Stelle als Tafel beim Haus am Mühlroan, dem letzten Haus der Straße, beschrieben. Diese Angaben beziehen sich auf das frühere Haus und müssen für das neue Chalet bestätigt werden.
Bisherige Müllhinweise mit Fotos

Welche Hausregeln gelten?

Das Chalet ist laut Gästemappe ein Nichtraucherhaus; Rauchen bitte ausschließlich im Freien. Auf die Nachbarschaft Rücksicht nehmen und die angegebenen Ruhezeiten von 12 bis 13 Uhr sowie von 21 bis 7 Uhr beachten. Bitte keine Straßenschuhe im Haus tragen; die bisherige Gästemappe nennt bereitgestellte Hausschuhe. Hunde sind auf Anfrage willkommen – bitte vor der Buchung mit uns abstimmen.

Wo bewahre ich Ski und Fahrräder auf?

Ski- und Bikeraum mit Schuhtrockner sowie eine Lademöglichkeit für E-Bikes gehören zur vorgesehenen Ausstattung des neuen Chalets. Die frühere Gästemappe verortet den abschließbaren Ski-/Bikeraum im Keller beim Hauseingang und nennt einen eigenen Schlüssel. Der genaue Zugang und die Ladebedingungen im Neubau werden bei der Anreise erklärt.

Gibt es Wellness, Waschmaschine und Wäschewechsel?

Eine private Infrarotsauna, Kaminofen mit Ofenbank, Balkone und Terrasse gehören zum neuen Chalet. Die bisherige Gästemappe nennt Saunatücher und eine Infrarotsauna im Keller sowie eine Waschmaschine im Erdgeschoss neben dem WC mit bereitgestelltem Waschmittel. Diese Raumpositionen beziehen sich auf das frühere Haus.

Laut Gästemappe ist nach sieben Tagen ein kostenloser Wäschewechsel möglich. Bitte mindestens 24 Stunden vorher anfragen; wir antworten per E-Mail oder Telefon. Die Regelung für Ihren Aufenthalt bestätigen wir gerne.
Wäschewechsel im bestehenden Formular anfragen

Wie erreiche ich den Bus und die Skigebiete?

Laut Gästemappe liegt die Haltestelle „Zwieselstein Hotel Neue Post“ etwa 100 Meter vom Haus entfernt. Im Winter wird die Linie 60 nach Obergurgl-Hochgurgl genannt. Fahrpläne und Liniennetz ändern sich je nach Saison; die aktuellen Verbindungen finden Sie über die verlinkte Businformation. Die Gästemappe beschreibt kostenlose Fahrten mit den dort genannten Gästekarten. Bitte die aktuellen Gültigkeitsbedingungen für Ihren Aufenthalt prüfen.
Businformation, Haltestelle und Fahrpläne öffnen

Welche Gästekarten gibt es?

Die bisherige Gästemappe nennt die Ötztal Inside Card mit Rabatten bei Kursen und Touren sowie freien Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Sie wird dort als kostenlos ab der ersten Übernachtung und bei Anreise erhältlich beschrieben. Für Juni bis September wird zusätzlich die Ötztal Inside Summer Card mit weiteren Vorteilen genannt.

Teilnahme, Saisonzeiträume und Leistungen für die Wiedereröffnung ab 2027 sind damit noch nicht bestätigt. Bitte prüfe die aktuellen Bedingungen vor Ihrer Reise.
Gästekarten und aktuelle Leistungsinformationen

Welche Restaurants empfehlen Nicole und Bruno?

Gasthof Brückenwirt – Gurglerstraße 18, Zwieselstein/Sölden · +43 5254 2769
Gasthof Zwieselstein – Kühtrainstraße 14 · +43 5254 3503
Gasthof Post – Gurglerstraße 1 · +43 5254 2910
Almwirtschaft Gampe Thaya – Gampealm 1, Sölden · +43 664 2466246; auch zum Frühstück, am besten vorab reservieren.
Restaurant GUSTO – Dorfstraße 27, Sölden · +43 5254 2272
CORSO Restaurant – Pizzeria – Bar – Uferweg 12, Sölden · +43 5254 2498

Bei der Reservierung können Sie gerne erwähnen, dass Sie von Nicole und Bruno kommst. Öffnungszeiten und Reservierung bitte direkt beim jeweiligen Betrieb prüfen.
Alle Restaurant-Websites und Kartenlinks

Wo kann ich einkaufen?

Die Gästemappe nennt in Sölden:
MPREIS miniM – Dorfstraße 76
SPAR – Dorfstraße 67
BP Tankstelle – Dorfstraße 148
Ötztal Bäck – Dorfstraße 132
Plangger Delikatessen – Dorfstraße 120.

Die aktuellen Öffnungszeiten bitte vor dem Besuch prüfen.
Einkaufsmöglichkeiten mit Karten und Öffnungszeiten

Welche wichtigen Telefonnummern und Adressen finde ich vor Ort?

Notruf: Polizei 133, Feuerwehr 122, Rettung 144.

Medzentrum Sölden – Dorfstraße 71 · +43 5254 30399
Ötztal Apotheke Sölden – Gemeindestraße 1 · +43 5254 2670
Bankomaten: Sparkasse, Dorfstraße 96; Raiffeisenbank, Dorfstraße 88.
BP Tankstelle – Dorfstraße 148.
Taxi Lenz · +43 5254 2133
Ötztal Tourismus-Information Sölden – Achweg 5 · +43 57 2000
Kartenlinks und aktuelle Öffnungszeiten

Wo finde ich Ausflugstipps, Routen und Bedienungsanleitungen?

Die Gästemappe verweist auf den Reiseführer Ötztal mit regionalen Tipps. Die eigenen Bereiche „Unsere Ausflugstipps“, „Routen & Touren“ und „Bedienungsanleitungen“ enthalten aktuell lediglich „Infos folgen in Kürze“. Es liegen dort noch keine ausgearbeiteten Inhalte vor. Für persönliche Empfehlungen und Fragen zur Bedienung melden Sie sich bitte bei uns.
Urlaub im Ötztal und Reiseführer

Wie erreiche ich meine Gastgeber?

Nicole & Bruno · Hochstattweg 19, 6450 Zwieselstein/Sölden, Österreich.
+43 664 4525657 anrufen · info@styrolia.at · WhatsApp
Fragen, Wünsche und Anfragen können Sie auch über unser Kontaktformular mit Nachrichtenfeld senden. Für Feedback nach Ihrem Aufenthalt und die Planung Ihrer nächsten Auszeit finden Sie ebenfalls entsprechende Links in der digitalen Gästemappe.
Kontakt und Anfahrt mit Kartenlink